您好，1、建议您确认相机电池电量充足，C1035建议您可使用2000ma以上的可充电镍氢电池；
2、建议您将相机恢复原厂设置，同时在拍摄照片时建议您先半按快门，待对焦框变为绿黄色时再全按快门进行拍摄；
3、如问题依旧，则建议您将数码相机送至服务网点检测处理，服务中心具体地址及联系方式，请您查看：
明基中国（ www.benq.com.cn）－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。
试一下自拍功能，如果还是不行的话，说明快门坏了或者电池有毛病了。
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