ts16949现在是2009版了,体系文件需要更新一下。业务计划的更新,持续改进项目的提出与实施,顾客满意度测评,顾客投诉及反馈,最近十二个月的绩效指标及趋势,内审、管评,不良成本趋势,新品APQP、PPAP,不良品的控制,采购资料及供应商管理,仓储环境及批次追溯,生产计划安排和订单交付情况......技术质量部的重点就是新品APQP、PPAP,不良品的分析与改进,FMEA文件和控制计划文件的更新,各类质量目标的统计与分析......