淘宝上买东西出了问题寄回去修

2024-12-20 04:21:33
推荐回答(4个)
回答1:

不要寄了,淘宝买手机本来就是有风险的,自己认倒霉去外面花钱修吧,下面帮你分析一下情况。

1.你寄回去,他给你修好,然后给你寄回来,这个可能性是最低

2.你寄回去,他给你看看,其实他们那里都是一些翻新机,所以换个零件或者换个机器打发你,给你寄回来,这个有一定的可能

3,你寄回去,他就不给你寄回来了,你最多只能给个差评,可是你也没有人家侵吞你财务的证据,人家可以说是你不想要了所以给人家寄回去的,人家顶多得到一个差评,而你却损失了手机的钱,这个是最有可能的

所以根据上述,你还是自己认倒霉这个最为划算,冒风险寄回去,不值得

回答2:

你评价没评价,不重要,他把你手机黑了,大不了你给他个差评,对他没多大影响的。看你买手机的时候,服务带不带保修,如果带,你在交易详情里面可以找到保修这一项,然后按提示一步一步就可以了。如果没有的话,你就得注意了,一定要保存好你跟他旺旺的聊天记录,以后要是出现什么问题,可以以此为凭证!如果是牌子货的话,直接找品牌在当地的售后服务部门就可以了。

回答3:

你好

我是淘宝上的卖家兼买家

出现货物有问题这种情况,首先要保存好你们的旺旺聊天记录,拍下问题货物的照片,保存好货物快递单。

一切准备就绪之后和卖家协商换货或者退款,千万不要确定收货和评价

这一切谈话内容必须要在软件版旺旺上面谈,作为换货或退款的依据

如果你觉得卖家的货物问题很大,我建议直接跟卖家协商退款

如果卖家同意退款,你就把东西寄回去给他

如果卖家不同意退款,你就申请退款,15天后淘宝小二介入处理,你就上传聊天记录和问题货物的照片就行了

淘宝是公正的,祝购物旅途愉快!

回答4:

跟那卖家商量好了在寄回去换