如果你是网购的，那么你不应该和快递私下解决，有的快递在和收件人私下解决的话会全额赔偿货款，但有的快递不是的，有的只赔偿快递费的3倍。网购包裹被快递弄丢了，可以直接找发件人（也就是卖家）去和快递处理赔偿问题，然后让发件人给你重新发货或者你退款都可以的。这是最好的办法
