如您是广东电网公司的用电客户,办理了银行代扣电费,出现扣费失败的情况:
1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非绑定银行代扣的账号;请您在办理代扣的账户中存足电费余额;
2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足,银行会在每月交费期自动扣费,然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理,请您放心。
如您急需缴费,可微信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号,进入“我的用电”>“电费查缴”>“缴费”>选择交费方式>自助划扣/微信支付缴纳电费即可。
备注:交纳单笔电费金额上限设定为50000元,如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
通过上述途径缴费需要用户编号,您可以关注“南方电网95598”公众平台,我的用电>个人中心>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码或电表户主身份证号码绑定后即可查询用户编号。
希望我们的回答能对您有所帮助。
看下你的交款渠道,部分银行的缴费渠道是需要欠费之后才能交上的,所以你可以试试支付宝上能不能缴费,如果能交,那就是你的银行卡缴费渠道问题
银行卡有钱对怎么扣不了电费?说明你还是有什么问题,不可能扣不了,只要刷卡和转账都能转
自己的银行卡有余额,但是扣不了电费,这种情况下,建议你与相应的银行核实清楚
你要打电话咨询一下供电局的工作人员。供电局的客服人员,就会告诉你是怎么回事。