手机用原装充电器充不了电，用别的充电器可以，而且这个充电器充别的手机也能充进电。

看看过保修期了没有，没过保的话就联系客服，行货手机都有保障的。如果过保了的话，个人意见这样：
找熟人借个同牌号手机的正常充电器在你的手机上试充电，如果能充电的话就说明你自己的充电器有问题，充电器发生问题，不一定是彻底坏掉，有可能是充电电压质量轻易改变，这样对敏感的手机就可能不能充电了，而对于部份手机还是可以充电的，如果是这样的话，手机没问题，你就为你的手机配上一个正常的充电器就可以了。否则是手机坏了，你就要进行手机维修。

最好还是要用原装充电器充电，不然影响电池寿命，因为每个充电器它的规格都不一样的，可以先检查是不是没有连接好，有的手机如果没电自动关机在充电的话感觉没有充进去，实际是已经在充了，多试几次，或者充一段时间看看

这个原因是手机的充电板线路输送出现了干扰或者出现了问题导致电量的流畅不通建议你去到当地的手机专卖店去更换。或者直接去配一个充电器就好了。

手机充不进电一般是手机充电口灰尘积压多了，去把充电口的灰尘清理一下试一下，自己不能弄就拿到手机维修店叫师傅帮你清理。

建议携带手机、充电器和数据线前往售后服务中心检测处理，可以进入vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择省市进行查询售后服务中心地址；温馨提示：建议前往当地售后服务中心之前，先电话咨询下售后工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟。