快递公司丢失了你的快递包裹,不知道你的快递包裹有没有保险。如果保险了会按照保险金额赔偿,如果没有保险,快递公司一般只会按照一般快递包裹进行适当赔偿,一般都会低于包裹的原来价值,每个快递公司都有自己规定的。所以贵重的快递包裹一定要金额保险。避免大的损失。
这个和快递公司沟通协商。
普通快递,根本没有和你预约什么时间能送到。他们只是会给你一个估算时间。所以,就算发货后一个多星期才给你送过去,都是常有的事。
如果快递丢失了,想要赔偿的话,只能和快递沟通协商,毕竟,不是网络购物,快递也不知道你的包裹值多少钱。
如果你和快递沟通不了,或者说,快递处理后,你觉得不合理,可以到国家邮政局申诉网站官网那里进行投诉。
如果能找回来最好,找不回来的话好像也赔不了多少钱,几倍运费的钱,但是如果保价了的话,就可以赔偿比较多的钱。详细赔偿措施可以在运单上面看到。
快递公司把件弄丢了保价邮件根丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。这是快递公司的霸王条款 你可以找相关快递公司协商 不行就到法院起诉
打电话给快递总部投诉,总部会要求你寄快递的快递点跟你联系赔偿的事,保价了按保价赔偿,没有保价按实际价值赔,具体事宜要跟丢了快递的快递点协商。