手机在使用时出现死机,先强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;若能开机,建议:1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置。
OPPO手机一直重启,无法开机可能是系统错误引起,可用以下几种办法解决。
材料/工具:oppo R11
1、首先可以尝试按着电源键
2、接着20秒不放,手机系统会强制进入重启程序
3、然后看到屏幕有显示后放开即可
4、如果没有反应,那么可以尝试另外一种方法,就是进入调试系统,重启手机
5、首先按着手机的音量键上键+电源+home键,即可
6、进入系统后选择第一项,重启手机,这样就可以解决无法开机的问题了
是在运行什么软件的时候出现的呢?如果是自带的软件出现的,请您在设置--应用程序--全部--找到该程序--清理数据重启手机观察的。如果是第三方下载的软件运行时出现的,请卸载该软件观察。您如果不确定的话,可以备份资料双清手机试试。双清可以解决软件方面的故障。双清具体步骤如下:先备份资料然后关机-关机后,同时按住电源键和音量下键,5秒后进入recovery模式—出现recovery界面,选择清除用户数据/恢复出厂设置--确定并等待结束—再选择清除系统缓存--确定并等待结束 --重启手机。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
解决方法如下:
出现这种情况时,长按电源键10秒彻底关机。
然后同时按住电源键和音量减键进入recovery模式选择清除数据/恢复出厂设置(即双清)。
完成后手动选择安装包,重新刷入正式版固件,根据提示操作下就可以了。
如果还出现这情况,客服建议您将机器带到当地售后服务中心检测处理一下。
排除硬件损坏,是否进水,摔掉、挤压手机;
安装兼容性不好的软件导致系统异常;
系统本身问题,如ROOT之后导致系统不稳定;
是手机固件损坏,可通过给手机重做系统升级解决;
电池馈电导致,建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试;
如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问。