1.可以直接PC版千牛,爱用交易—订单管理—代付款—旺旺催付。直接点击会跳到旺旺聊天的界面
旺旺催付功能
2.旺旺里面的显示如下图
千牛聊天界面
3、如果您有更好的催付短语,可以自定义短语。其中<买家姓名>是系统直接获取的,您不需要填写。
催付设置
4、换了催付内容,可以再次点击催付,可以看到如下图
催付
5、您可以在旺旺里面对用户进行催付。聊天窗口的订单-未完成-旺旺催付。
旺旺界面催付
6、鼠标划过去会提示您可以点击发送。点击旺旺催付可以直接给用户发送催付短语。
鼠标点击旺旺催付
(1)首先进入软件主页,鼠标移到上方的短信管理处。
(2)会出现一个下拉列表,点击催付通知就可以去到催付短信的设置页面,当然中间会有一个提醒你剩余可发短信的弹窗,如果没有的话可以先订购。不然的无视它,关掉就行。
开通的意义:
(1)很多掌柜都会忽视那些拍下而未付款的单,而流失很多客户。其实,订单催付这事看起来简简单单,但要做好却不是那么容易的,要不引起客户的反感同时又增加转化率,还是很难的。
(2)什么时候催付比较好,现在?买家会不会在忙,现在打电话去万一打扰到人家怎么办?发旺旺,会不会被屏蔽?催付时,这样那样的担忧总是困扰着卖家,事实上,催付并不是无章可循。如果对顾客的行为进行合理分析,并能切合时机进行催付,就能在一定程度上减少订单被取消的几率,增加交易额。