设定-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-调节大小观察使用若无法调节手机/平板电脑的音量,建议:1.请检查手机音量是否已经为最大或最小,导致无法调节音量。2.在待机页面下,调节音量大小尝试。3.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。