三星手机出现自动重启现象,建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
首先,必须提醒下,这款手机,是问题手机,已经很早就被召回了。
一般出现这种情况,多半由于以下原因。
电池问题
原来这个手机,被召回的原因就是电池问题,这是三星自己发布的原因。而且,这个是本身电池,手机的设计问题,很难避免。
建议还是联系三星售后,接受召回程序吧,以免发生爆炸的情况。
系统问题
系统不稳定,也会发生这我情况。这种,只有刷机处理了。
造成这种情况,很多是由于root手机(成功还是不成功都可能引起)。
三星手机,系统比较娇气,私自修改,很容易引起不稳定。
程序冲突
可以回忆一下,在发生这种情况之前,有没有安装什么程序。并且删除程序后,重启手机试试。
如果安装第三方杀毒软件,建议不要经常运行内存清理,有可能会被错杀系统程序,造成系统不稳定现象。
另外,不要同时安装多款杀软,这些非常容易造成冲突,引起系统不稳定。
处理完这些,如果还是有问题,就要怀疑硬件问题了,建议还是送售后检测后,再具体更换吧。