7月3日寄出，6日派件员给收件人打电话，说给放到门卫处，但没有告知收件人包裹已经破损及压扁，收件人说可以放那。派件员把包裹直接放到了门卫，门卫没有任何人签字，因为包裹已经扁了。后来收件人去拿包裹，发现包裹扁了，里面寄的奶粉都漏粉了。投诉后，中通总部回复说：是收件人同意放到门卫那，所以不予赔偿。如果派件员跟收件人说包裹扁了，那收件人还同意放到门卫吗？派件员不但隐瞒包裹压扁的事实，还把责任推到收件人那。我寄出的包裹好好的，箱子也都是很结实的，图片都已经提交给中通客服了，到了中通手里却压扁，里面奶粉都挤破了，而且门卫也没有签字，因为门卫看到包裹扁了没人敢签字，而现在派件员竟然编造谎言，自己在面单上签字，说是门卫签字的，中通总部也不赔偿。真垃圾！
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