店铺被投诉售假扣了12分，是不是就废了

不是的

店铺被投诉售假扣了12分，淘宝网会对违规商品进行搜索降权、搜索屏蔽或删除商家发布过的假冒、盗版商品或信息，一般不会封店处理。如果在申诉期范围内可进行申诉处理，淘宝网通常会对会员的市场管理及违规处理进行通知。

针对店铺售假违规处理，会员在规定的期限内可发起申诉，淘宝网根据申诉信息进行审核判断，申诉成立，撤销违规处理；逾期未申诉或申诉不成立，违规处理不中止、不撤销。

会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。

扩展资料：

淘宝店铺违规处理规范：

1、通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分。

2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分。

3、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。

4、淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。

5、会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

参考资料来源：淘宝网-淘宝网市场管理与违规处理规范

1、店铺被投诉售假扣了12分，淘宝网会对违规商品进行搜索降权、搜索屏蔽或删除商家发布过的假冒、盗版商品或信息，一般不会封店处理。如果在申诉期范围内可进行申诉处理。

2、出售假冒商品违规情形和商品违规扣分与违规处理措施：

（1）出售假冒商品：指卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。

（2）违规行为纠正：淘宝网删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。

（3）违规类型：出售假冒商品（C类）。

（4）通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分。

（5）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分。

（6）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。

（7）淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。

（8）同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。

（9）对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的，淘宝网视情节严重程度加重处理。

扩展资料

1、违规商品或信息处置：

（1）处理交互信息，指对会员发布的交互信息（如图片、视频等）进行屏蔽或删除。

（2）删除店铺相关信息，指对店铺内部分或全部信息进行删除，包括但不限于店铺名、店铺装修、店铺介绍、店铺标等。

（3）搜索降权商品，指调整商品在搜索结果中的排序。

（4）搜索屏蔽商品，指商品在搜索结果中不展现。

（5）下架商品，指将会员出售中商品转移至线上仓库。

（6）监管商品，指在商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看。

（7）删除商品，指对会员出售中或线上仓库中的商品信息进行移除。

2、关联影响：指针对会员特定违规信息，淘宝网可视情况向行政机关及/或第三方机构以及淘宝网的关联公司进行披露，或指示支付宝对其支付宝账户及/或其账户资金进行管控，资金相关包括：

（1）限制解冻保证金，指在一定时间内禁止会员解冻保证金。

（2）支付违约金，指根据协议约定或本规则规定由卖家向买家及/或淘宝支付一定金额的违约金。

（3）卖家绑定的支付宝收款账户的管控措施（简称“支付宝账户管控措施”），指淘宝指示支付宝对卖家淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施，如取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、禁止余额提现、冻结支付宝余额、延长交易账期等。

参考资料：淘宝网-淘宝网市场管理与违规处理规范

你的标题中应该有知名品牌的名字，而你又不是他们的代理，所以会被淘宝处罚，要恢复的话就必须出示你是那个品牌代理的说明书，望采纳
很不错哦，
你去下：电商知识人（掌柜开店后必做的34件事）

可以咨询淘宝客服问一下。12分好像还没事，一)会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚；(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的，处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚；(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚；(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的，处以查封账户的处罚。会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。

不是的

店铺被投诉售假扣了12分，淘宝网会对违规商品进行搜索降权、搜索屏蔽或删除商家发布过的假冒、盗版商品或信息，一般不会封店处理。如果在申诉期范围内可进行申诉处理，淘宝网通常会对会员的市场管理及违规处理进行通知。

针对店铺售假违规处理，会员在规定的期限内可发起申诉，淘宝网根据申诉信息进行审核判断，申诉成立，撤销违规处理；逾期未申诉或申诉不成立，违规处理不中止、不撤销。

会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。

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扩展资料：

淘宝店铺违规处理规范：

1、通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分。

2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分。

3、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。

4、淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。

5、会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

参考资料来源：/rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231205.0.0.351b17eaoFP77V&tag=self"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网-淘宝网市场管理与违规处理规范