请尝试使用安全软件进行扫描,设备中存在木马一般是不良的上网习惯或者下载陌生的软件导致的。设备中存在木马一般的表现是自动下载其他垃圾软件、系统卡顿或者出现延迟、出现有遮挡的广告等问题。
若怀疑手机中存在木马或者病毒,请尝试按照以下步骤请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
若怀疑电脑中存在木马,请尝试下载一款安全软件(例如:电脑管家等)进行全盘扫描和清理即可。也可以尝试下载木马专杀程序对电脑进行清理。若依然无法处理请尝试将硬盘全部格式化然后重新安装系统。
您好:
这样的情况建议您先使用最新版的腾讯电脑管家的应用宝的一键root功能为您的手机获取root权限,获取到权限后建议您使用最新版的腾讯手机管家的杀毒功能对您的手机进行全面的杀毒吧,杀完毒后重启下手机就可以恢复正常了。
您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家:腾讯手机管家下载
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
你可以安装360手机卫士,然后开启强力模式,也就是ROOT。然后全盘杀毒。一次搞定。
除了刷机,就是恢复出厂了
下个杀毒软件