电脑可以正常上网,说明宽带正常,宽带连接图标显示红叉,可能是电脑系统问题导致,可通过以下方式进行排障:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。
1、确定笔记本的无线开关按钮有打开!
一般快捷键是Fn+无线形状的图标按键,一般位于数字键1到 0十个键位上。
2、确定已经安装网卡驱动。
我的电脑→右键管理→设备管理器→(这里看看有没黄色问号的标志,没有的话代表所有驱动已经打上,若是没有,就用腾讯电脑管家安装下驱动)→OK!
3、确定无线网络没有被禁用。
网上邻居→右键属性→无线网络,右键“开启”(若是有开启就略过)
4、无线路由器没设置好,重新设置!
WiFi连接图标显示红叉,一般是WiFi模块故障,其中大部分都是驱动文件损坏,或者没有正确安装驱动。
解决方法:1、若没有宽带网络支持,可以通过系统还原至出厂设置,或者通过驱动安装光盘或者U盘修复驱动;
2、若有宽带网络支持,可以使用驱动管理软件,例如驱动精灵等,检测安装。
问题拓展:WiFi连接图标还会出现黄色感叹号;这时的原因一般是WiFi设置问题,可以通过疑难解答,恢复WiFi设置。若无法解决问题也可以重装WiFi驱动。
还是没有获得自动分配的IP地址,不影响上网的,可以设置一下不显示出来的
重装系统即可