能协商尽量协商，如果是你方责任，先解释清楚，庆汪那最好桐差核通过降价 赔偿 或下一单优惠等方式解决。一旦对你们投诉，对以后的信誉等都不好局掘。
具体情况具体分析.比如可以让客大者户提供相关证据卜梁, 通过型仿运照片等. 如果确实是我方质量问题, 可以赔偿, 在下一批订单中装柜给他. 这样也可以鼓励他再下单.
具体问题具体分析，是质量问题，自己要承担责任，可以提供配件更换，严重的你则要赔偿客户。
