给一个霸权主义、目中无人的公司应对手无寸铁、权益无法保障的客户服务。结果得到的是变成客户的沙包,替领导挨客户的辱骂,为了客户被领导骂。以下无法显示,我给你留言了
说白了,就是一份没日没夜不停的接电话的工作。改革开放以前叫接线员,现在叫客服。
为客户解决一部分问题,为营业厅的同事找一些麻烦。
为客户解答问题,为客户服务的,