定损员和理赔客户接待是不同的，而且待遇也肯定不一样。 简单来说，定损员是出去都有人求，理赔客户接待基本就是挨骂的，案件受理就是在柜台后面负责接收客户提出的理赔申请，稍有不慎就会被客户BS，脾气不好的就开骂。 建议你如果想在保险行内从业，还是从定损员干吧，不过这个岗位油水大，没有工作经验或者关系的话，很难。
