我也遇到过这种情况, 当时也是与店家说好了两件不一样颜色, 但是却发了一样的颜色. 因为我拍的时候按一种拍的. 但如果你有保留聊天记录的话, 就可以1.当然要给她恶评. 2.不确认付款. 3.联系淘宝的客服说明情况
但如果你没保留, 就没有办法了.
这个真的比较难说清，假如可以提供有利的旺旺聊天记录，以及图片资料，那么像淘宝投诉应该是可以的解决的。也请把实物货拍上照片留存用
你有旺旺聊天记录吗?如果有的话可以去淘宝投诉他,淘宝的客服很好的,通常都会偏向买方的.你可以试试看
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