你现在马上就申请退款！然后把你的寄回的运单拍下来作为凭证！还有你和他的聊天记录截图保存！铁证在前，他赖不掉的！
记着通过淘宝旺旺保留聊天记录作为凭证
然后申请退款
推荐你看下《淘宝网购物指南电子版》这本电子书 里面有详细的淘宝网购物、支付宝使用以及开店流程以及买卖防骗指南 图文并茂，是淘宝的一个店小二做的 不到1M大。这书在网上流传很久了，你在百度里搜索下就能找到。
可以先申请退款，退款说明那里写详细点原因，要不然这次交易时间到了一般是7天，你没有确认收货也没有申请退款钱就会打给卖家了，到时候钱物两空了。反正他的手机有质量问题难道你还想要吗？
可以协商~不行就得淘宝介入了！
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