HP的彩喷打印机在安装驱动过程中,必须先按装光盘里的驱动,在按装过程中,会有提示让您把一体机的USB口与电脑连接,如果您提前接好了,那么这时将认不到打印机,无法使用,解决办法是重新安装一次,但是这次按装的目录不能是上次同一个地方,按上面的方法按装。
如果您是按上面的方法按装了,以前好用,但是就是最近不好用了的话,您也可以在控制面板--打印机中找到2128图标,打开它,看看是不是有没有打印完的文档,正常情况是空的,如果有的话,请点上面的打印机(P),取消所有文档,之后关机并关打印机,过会就可以正常使用了,希望能对您有所帮助,如果还是解决不了的话,请发百度消息给我。