你哪里办的？
先建议装一下K宝匹配的驱动，要装在C盘里，就是默认的地方
装完后通过“开始－程序－中国农行网上证书工具软件－中国华大－CSP工具－证书操作－查看证书”里看一下，如果是“打开设备失败”，那是你K宝没插好
还有可能是你在WIN7系统下载过，有些零件下载进去了，K宝里有残留物质，哈哈，可以下老驱动删除掉，或者到柜台办理K宝初始化。
还有可能就是物理损坏。
我的刚开始也是那样不过最简单的方法是你到你办理K宝的营业厅去叫工作人员给你下载上那样是最方便的了
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