您好，请您打开电脑的“控制面板”，选择“区域和语言选项”--“自定义”，在”数字“栏下将“小数点”后面的“.”去掉，重新输入“.”，另外“小数位数”这一项是2。另外请再点击上方的”货币“栏，查看”货币符号“是否为人民币符号，如仍报错，请将相关错误提示与截图图发送至我行“在线客服”，以便工作人员进一步判断（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ），感谢您对招商银行的关注与支持！
你买的是什么币种的东西啊？港币？？用招行一年了，没碰到这问题，不知道怎么回事。对不起，不能帮到你，但是你可以打客服热线：95555
祝你好运，招行服务很好，会耐心给你解答的，我今天上午才打过招行客服。
最好的方法就是打招行客服电话就全部解决。
卡上有没余额呢？？
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