这是因为受到疫情的影响,导致购买返京高铁票非常的严格,需要进一步的进行数据筛查。所以大家不要惊慌,不要担心。
在去火车站买票时碰巧遇到其他旅客退票的情况下可以买到。网上售票的预售期要比售票窗口长,所以在网上买不到火车票在售票口很难买得到。全路网络购票和电话订票的预售期为开车前30天,车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前28天。预售期的天数均包含当日。
网上买不了火车票,到车站也是买不了的。现在疫情形势紧张,所以我许多线路上的车次少了许多。
有网友提问,自己曾经在14天内坐火车经过黑龙江省哈尔滨市,行程卡上有到访过哈尔滨的提示,还能进京么?记者致电铁路12306,客服人员表示,铁路部门目前进站主要查验48小时内的核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码等材料,不查验行程码,但从哈尔滨进站,当地有额外要求。
12306客服:哈尔滨到北京,要经所在单位、社区(村屯)和属地区县(市)指挥部批准,并须持48小时内2次(间隔≥24小时)核酸检测阴性证明,凭“龙江健康码”绿码和北京健康宝绿码通行。如果您的行程卡上有一些风险等级的星号的话,这个得看北京有没有什么管控。
北京12345市政服务热线客服人员补充:
北京12345客服:因为您行程卡都显示有哈尔滨的,就说明您有到访过,而且您现在途经的这个地方,它所在的这个区县内有疫情、有确诊病例的话,您的健康宝状态会受影响的。如果14天内没有去过中高风险地区和确诊病例所在区县,以及陆路边境口岸所在区县,是需要持48小时内的核酸检测阴性证明和北京健康宝绿码。