1、根据您提供的信息，如果您无法退订流量包，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】您号码并未开通该20元流量包；
【2】退订的指令或者路径不正确，导致无法退订；例如湖北联通20元省内流量月包，您可发送短信TDSNYB到10010申请退订；湖北联通20元国内流量月包，您可发送短信TDGNYB到10010申请退订；
【3】号码处于欠费、停机等异常状态。
2、如非上述情况，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。
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