额，不知道在升级成2010前是否能正常使用呢？还有就是你的瑞星杀毒软件2010是否和防火墙同样变为灰色。
如果两款都灰了说明系统中毒，已经感染了瑞星杀毒软件或者是将杀毒软件屏蔽掉了，你可以通过将瑞星软件改名的方式进行运行查杀，如果不行的话就需要手动查杀病毒了。
如果杀软没事的话就防火墙有事，且升级前没有问题的话，说明在升级过程中有组件安装出现错误，导致防火墙无法正常使用，可以通过瑞星软件的修复功能来进行软件修复，也就是点卸载，选择修复即可，如果修复无效的话说明瑞星防火墙的备份文件也出问题了，需要重新下载软件然后安装了。
建议您卸载以后下载最新版本重新安装在看一下问题是否解决
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