建议进行以下操作:
1.重新开关机
2.如果手机贴有贴膜,取下后测试
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决S7 Edge手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试;若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察;更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据);若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
软件故障导致的话,可以在手机设置中找到“触摸校正”的选项进行尝试性修复。
通过“恢复出厂设置”或者重新给手机安装一次操作系统的方式来进行修复。
恢复出厂设置或者重装手机的话,要提前进行通讯录、照片、短信之类的备份,以免丢失重要数据。
三星Galaxy S7 edge是三星于2016年2月22日发布的新产品,采用了三星自家的双曲面屏幕设计,屏幕尺寸增加到5.5英寸,分辨率均采用2K级别,支持IP68级别的防尘防水。2016年3月11日上市,2016年4月初在中国发布。