核销单信息应该是出口申报完成后，自动传输到核销系统，但多数情况下不是这样的，你必须进行手工操作。在电子口岸的 出口收汇 系统里进行企业交单，大约1--2天的时间你再到核销系统里进行 数据接收 ，这时你再看看就会有核销单信息了。
理论上，在货物出口申报完成，核销单的信息就应该传输到电子口岸的，但是因为数据传输有时候有问题，产生数据丢包现象，暂时查不到，这种情况下，你可以再等几天，或者到外管局查询，如果还是没有信息，联系出口报关行向出口海关确认。
可能是电子口岸的数据传输有问题，再过2个工作日左右应该可以恢复，建议去海关确认下
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