清空%temp%文件夹后，再升级试试。
方法为：点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空即可。
注意：清空此文件夹文件，需要先关闭瑞星主动防御，如果还是清不掉，可重启动计算机，按F8键，进入系统安全模式下操作。
您可以使用瑞星安全助手进行电脑修复，并清理系统缓存和垃圾文件后再尝试升级。
还是打电话问问客服吧。（其实我有点怀疑其正版的可靠性~）
瑞星本来就不是很好用的杀毒软件。如果不差钱，lz还是换别的吧。
重新设置一下，打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项）确定，然后从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。
在安全模式下试一下！也有可能是网络问题的！晚点再试一下OK
瑞星是个垃圾...我都不用杀毒软件...
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