清空%temp%文件夹后，再升级试试。
方法为：点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空即可。
注意：清空此文件夹文件，需要先关闭瑞星主动防御，如果还是清不掉，可重启动计算机，按F8键，进入系统安全模式下操作。
楼主修复一下瑞星：
鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【修复】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至完成。
我只有一次这样过，是不是网络问题，或者重装软件不知行吗——我没买过正版的
网络问题，换个时间再试试，下次尝试的时候看看瑞星安装目录中是否有download文件夹如果有的话把它删除再尝试
请升级瑞星到最新版本，已经解决了
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