我家联通宽带老断线

如有连接路由器有可能造成断网，请把路由器拨掉直接使用猫和电脑上网。如未连接路由器，断网会有3位数字代码提示，可向所属的运营商客服申报宽带故障，可向客服咨询此故障的处理方法。

静电问题 静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器(如冰箱、电视)的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题。

线路问题 线路是否经过了干扰源，如空调、冰箱、电视等，尽量与这些家用电器保持一定的距离。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。

另外，手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSLModem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSLModem断流。

网卡问题 网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择的时候一定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可以。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突的原因，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，即表明两块网卡有冲突。

ADSLMODEM或者网卡设置问题 现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSLModem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可。

防火墙，IE浏览器设置不对 ADSL虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙设置不对或IE浏览器出现故障，也可能导致正常连接，但不能打开网页的现象。

ADSLModem同步异常问题 检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSLModem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSLModem。分离器与ADSLModem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSLModem就可以解决同步问题。

引起电脑老掉线的原因，除了上述所列的原因外，还有可能跟相关网页、游戏的服务器有关。如果是QQ老掉线，也可能qq软件被病毒破坏了，只要卸载掉被破坏的，重新安装一遍就可以了。

是电脑的网卡设置出了问题。如果以前能正常上网，只是最近老是出问题。这说明你在使用电脑时，出现过非正常关机造成的。你试着进入Blos设置页面。将与网卡有关联的那一项重新设置一下。将参数值设为开就行了。

网络不稳定很普遍，国内目前就电信稍微稳定一些，叫工作人员尽量调到最佳吧！

就算帐号被盗了，别人也是无法使用的

还是让工作人员给你调测一下