如果你用小号U过金币，那么被封号是正常的，这一点网易卡的很严，我的一个朋友往他小号上U金币都被封了。但是你说后面2次创建的人物不是他自己创建的，那就要跟客服说了，让客服解封，然后自己改改密码，最好是不要在网吧上，很容易被盗号的~祝你朋友能快点解决问题~~~
这个问题应该直接和客服联系 直接打电话过去说明原因试试
账号被盗了,被别人恶意使用.
我也碰到过,建议立即更改密码和密保卡.
联系网易客服,寻求解决问题
客户端一般没什么问题不过可以重新在官网再下一遍大脚也有假的注意去官网下建议之前最好重装下系统杀下毒
应该没绑密报吧去绑个别怕麻烦我每次都在网吧上从来没被盗过客服的话这种东西说不清楚而且处理起来很麻烦有没多大损失
我也遇见过这个问题 说我刷屏 冻了我3天 没事的 找GM查一下 没有问题不会冤枉你的
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