您所说的硬盘和前几天使用的硬盘是同一个吗?对于大容量的硬盘,最好是将其分区,每个分区的容量在30G以内,流媒体电视识别起来更加流畅。建议检查一下您的硬盘是否有分区,有没有存在这种情况:前两天看的电影,是在30G以下的分区中保存,今天要看的内容,在超过30G的分区中保存?如果不是这种情况,建议您拨打海尔售后服务电话4006999999,请专业的技术人员上门为您处理一下。
10月15日再回复:
用户您好,请问您的问题解决了吗?如果没有解决,请将您所在城市及电话发到haierfabuhui@126.com邮箱,我们安排技术人员上门给您解决,对您造成的不便深感抱歉。
10月16日:
您可以通过4006999999和我们联系,也可以将您的问题发到haierfabuhui@126.com邮箱,感谢您对海尔电视的支持。
很明显,是硬盘需要更大的电流,通过USB连接,电视的USB 口供电不足。U盘应该没问题的。但移动硬盘就这样,电视带电脑功能的,就这样,能用什么用什么吧。
买了一个星期,早点去换把,保修规定的。
不要修,修了就换不成了。
肯定是电视机的毛病。
你要向海尔售后咨询是否电视可以支持大的移动硬盘,支持U盘和移动硬盘需要的电源主板是不一样的。
海信的电视 不怎么样,买的26v68的,换台的时候蓝屏,特别刺眼。