1. 如果使用支付宝交易建议您及时申请退款,交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”24小时后,才有退款入口。请登录“我的淘宝” -> “支付宝专区” ->“交易管理”->“可执行操作” -> “查看”,点击页面的右上方的“退款”申请退款。
2. 如果未使用支付宝付款,您可以赶紧联系卖家,如果卖家无法联系上,建议您能直接保存好相关交易信息并去当地网络监察科报案,淘宝也会配合警方解决相关问题。
你好,这个问题,最好先联系卖家,咨询为什么还没发货?如果是卖家问题,可以申请退款。。
呵,亲,不用这么着急的,你是什么时候付的款的呢,一般情况下卖家可能没有那么快发货的,而有时候可能卖家发了货可能还没来得及登上去,你需要耐心等候,如果你真的等不及的话可以跟卖家那边沟通一下,叫他给你一个解释就可以了。这并不是什么问题的,
先联系卖家,如果联系不上,你先就点击退款那个按钮,这样就不会出现问题了。
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