有专门的风险管理部门，中间很复杂。也不知道你是要问关于哪一方面的不良资产。例如房子啊，信用卡，不良贷款还是什么。你能详细些要问的就更好了，我以信用卡为例子说说吧。
假如银行风险评估时候认定为不良客户了，那么前期会风险管理部门先会电话给你，要你在几天之内还款，仍不还的话，也许是有人上单位上家里找你去，然后下律师函，也很多是直接下律师函，通过法律途径解决问题。如果欠的钱没有超过5000的话，一般是上单位或者上你家去找你。同时还会把你拉如黑名单。
这个就是信用卡和一般贷款的途径。其他的想要详细的话。直接CALL我.
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