一般认为,决策是管理活动中的核心,是管理工作的本质,即管理中最重要的部分。
决策,就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策具有以下几个特征:
1)超前性。任何决策都是针对未来行动的,是为了解决面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,决策是行动的基础。
2)目标性。决策目标就是决策所需要解决的问题,只有在存在问题必须解决的时候才会有决策。
3)选择性。决策必须具有两个以上的备选方案,通过比较评定来进行选择。
4)可行性。决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。所谓“可行”,一是指能解决预定问题,实现预定目标;二是方案本身具有实行的条件,比如技术上、经济上都是可行的;三是方案的影响因素及效果可进行定性和定量的分析。
5)过程性。决策既非单纯的“出谋划策”,又非简单的“拍板定案”,而是一个多阶段、多步骤的分析判断过程。决策的重要程度、过程的繁简及所费时间长短固然有别,但都必然具有过程性。
6)科学性。科学决策并非易事,它要求决策者能够透过现象看到事物的本质,认识事物发展变化的规律性,做出符合事物发展规律的决策。
决策在管理中的地位和作用:
1)决策是决定组织管理工作成败的关键。一个组织管理工作成效大小,首先取决于决策的正确与否。决策正确,可以提高组织的管理效率和经济效益,使组织兴旺发达;决策失误,则一切工作都会徒劳无功,甚至会给组织带来灾难性的损失。因此,对每个决策者来说,不是是否需要作出决策的问题,而是如何使决策作得更好、更合理、更有效率。
2)决策是实施各项管理职能的保证。决策贯穿于组织各个管理职能之中,在组织管理过程中,每个管理职能要发挥作用都是离不开决策的,无论是计划、组织职能,还是领导和控制等职能,其实现过程都需要决策。没有正确的决策,管理的各项职能就难以充分发挥作用。
这个问题仁者见仁、智者见智。伟大的管理大师彼得。德鲁克曾经在《卓有成效的管理者》一书中做了经典阐述:
一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:
1、重视目标和绩效;只做正确的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;他知道时间是他最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。
3、作为一名知识工作者,他知道自己所能作出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能作哪些贡献?为了达成整体目标,我如何激励他人做出自己的贡献?他的目标在于提高整体的绩效。
4、在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才,是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道,还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么,而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。
5、他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。
6、他只做有效的决策。
您如果是问最重要的是什么?
我觉得管理中,最重要的就是责任.
做管理,你要想让全部人没有任何意见,似乎很难的.因为所有人中,总有一些人,爱抱怨.
只有作为管理者,明白何谓管理责任了,那么一切工作,才能开展.否则,其它的一切都是空谈.
反之,作为员工,只要明白何谓责任了?才会更好的配合管理,并且在特殊情况下也会因为明白责任,甘愿牺牲个人的部分利益,来成就真个企业,整个团队的利益.
具体内容可以参考:
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管理就是管的合理。人性是最重要的。
管理真正意义是:用对的人做正确的事
所以分为两个大的方面,一是人;二是企业的发展方向
必须严格的选拔和任用人才,好的人才可以为企业创造丰厚的剩余价值,如果所托非人对企业来说后果不堪设想。当然,人无完人,每个人有自己的优点,同时也有缺点,需扬长避短合理支配,在总的原则上必须把握好企业的方向,这样子管理起来既轻松又有好的效果。