一般瓷砖店内的销售步骤是：客户进店——看砖（有喜欢的话就谈价格谈折扣）——根据客户报的面积或图纸报个大概的预算——客户交定金——量房，出设计方案——调整直至方案满意——做具体预算给客户——客户确定方案，交80%款——瓷砖加工，送货，收余款——跟踪服务，直至铺贴完成。你说的老板让你记什么进退，应该是指仓库库存那一块
