在催收贷款的过程中,你是否存在如下问题:
1、面对逾期,一筹莫展,不知如何应对?
2、客户欠钱不还,关机、找不到人、在出差,各种借口层出不穷。
3、面对逾期,是协商、是起诉,还是?催收人员一筹莫展,无所适从。
4、如何处理"放款难、收款更难"的两难问题?
5、如何改进催款工作效率低问题?
6、不知如何评估客户的还款意愿和能力,不知如何设计清收方案?
把钱借出去不是本事,把钱收回来才是本事!
想要做好催收,既要懂业务,又要懂法律,有责任心,性格还得坚韧,会沟通、谈判能力强,还得懂些心理学和性格学的知识,总之,要想做好催收工作不经过系统的学习和培训是不可能的。而现在客户经理普遍年轻化,由于欠缺催收的经验和技能,当逾期大量爆发,“年轻”的客户经理面对“老道”的客户总是一筹莫展。
由于采取的方式不对,很多本可清收回来的贷款却变成了呆账和坏账,给信贷机构带来巨大的损失。
如何快速、有效的提升催收人员催收能力成为目前信贷机构的迫切需求?
为满足银行、小贷公司、担保公司、典当行等机构的提升催收能力的迫切需求,律商通公司特在7月22日-23日在北京举办培训班,欢迎报名参加!
一线实战催收老司机来给你支招:
参加培训一般会涉及三个层面的学习:理念、知识和技能。同学们是不是经常感觉“不全需要、填鸭灌输、信息超载、过程乏味”,这是目前培训普遍存在的问题。多数的培训主要侧重于知识的讲解和灌输,而缺乏理念的引导和技能的落地培训。
我们认为,一个好的培训,不能仅限于知识的讲解和灌输,还要通过切实有效的方法,教给学员如何将学到的东西落实到实际业务中,实现知行合一,从知道到做到,到有效实施落地。