如您已下单维修宽带，会有客服人员联系您了解详情及预约时间上门维修，您到时可以和相关人员说明情况即可。或您可联系人工客服咨询反馈的。
可以直接打报障电话，告知接线员原来报的故障已经恢复，不需要上门了，接线员会跟维修员联系的。即使接线员没跟维修员联系，也可以等维修员接到故障单后与报障人联络时告知其网络已经恢复，让其结单就行了。
