如果手机提示存储模式不可用,建议您先进行双清看能否恢复正常,在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now按开关键确认。