杭州互联网法院能实现零支出吗？

由于案多人少矛盾突出，在成为试点前，西湖法院就开始关于网上工作室、网络调解等方面的探索。

网上法庭的出现，不仅方便了消费者及其他电子商务参与者依法维权，还利用互联网大数据的优势，开发诉讼结果预测功能，引导当事人正确评估案件走向，使得结果可预期，公平看得见。

西湖法院通过网上法庭审理了一起小额借款合同纠纷，重庆阿里小贷公司将黑龙江人王某诉至西湖法院要求归还“花呗”消费欠款，双方申请网上开庭。

开庭时，原告代理人在律师事务所、被告在家，法官对该案进行了开庭，经调解双方达成一致意见，当事人也不需要再来法院，只要等着法院邮寄调解书。

对于这样的开庭形式，不仅被告王某叫好，“一共就欠了六千不到的钱，能网上调解，就不需要千里迢迢赶到杭州，花钱还花时间。”

就连在杭州的原告方代理人也称赞，“在杭州，开庭总要早早出门，因为堵在路上赶不及开庭也发生过，就算赶到法院，也常碰上‘车位已满’，但有了网上法庭后，只要在指定时间打开电脑就可以了！”

借助网上法庭审理案件的法官同样认为，“网上法庭减轻当事人的诉累，对于法官来说可以利用碎片化的时间进行网上操作，审理形式比较灵活方便。”

电子商务网上法庭运行以来，功能不断迭代，用户体验不断提升，使全国各地的消费者可以零在途时间、零差旅费用支出，随时针对遍布全国各地的卖家提起诉讼，显著降低了诉讼维权成本。

这种“零支出”和“24小时全天候”的体验贯穿于网上法庭诉讼始终。2016年春节期间，共有99名当事人通过电子商务网上法庭发起诉讼。

网上法庭不仅突破了诉讼信息的传递时间和空间障碍，极大地提高审判效率，同时使诉讼全程及时连续记录留痕，结构化的模块设计使案件基本信息等可自动生成裁判文书，免于手工录入之繁杂，极大方便法官办案。