1、首先蓝屏报告文件位于win7系统,C:\Windows\Minidup文件夹中,大家蓝屏后启动到win7时进这个文件夹查看有没有,有的话上给姿拦技术人员分析。2、如果发现没有任何文件猜册键,那么可能是用户没有打开“将事件写入系统日志”选项,打开方法如下:桌面“计算机”右键——属穗巧性——“高级系统设置”——“启动和故障恢复”设置——勾选“将事件写入系统日志”选项,确定!