若您的联通宽带状态正常，您查看下其他终端是否能无线上网。其他终端若能正常使用建议您自行检查路由器或手机。若其他终端也无法无线上网，建议您检查下调制解调器灯是否正常，灯若正常，再检查下路由器，灯若不正常请联系10010客服申报故障
咨询一下当地营业厅工作人员就知道了。
你可以拨打10010，再按0，即可转至人工台为你提供咨询服务，如你漫游至省外，想拨打归属地10010，需加拨区号。
建议在线联通在线客服帮你查询下详情，点击该链接接入人工客服：http://webservice.10010.com/web/
重启电脑试一下。有可能是服务器问题。
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