你这是人体工程学的设备驱动没装好影响到键盘鼠标了吧,除了键盘鼠标你还有其它输入设备吗?正常情况下设备管理里是没有人体工程学设备的,只有你装过才会有。看看启动时键盘的灯会不会亮,还有鼠标的灯亮不亮,如果有的话。还可以在启动时选择上一次正常启动试试。不行就从安全模式进去看看吧。