你母亲属于退休人士，不适用劳动法管辖，不适用工伤赔偿。
这一点，你可以直接到当地劳动局咨询一下就可以了。
出现这样的问题，你只能适用民事雇佣关系的赔偿。劳动局不会接受你的仲裁或投诉的，你需要到法院直接起诉物业公司才能解决这个问题。
你还有考虑诉讼成本问题，劳动仲裁的成本很低，很快就能有结果。
诉讼的律师费较贵，时间较长才能结果。
建议你等到第二次手术全部完成后，所有费用全部清晰后，一次性向法院提出诉讼。法院一般会比照工伤赔偿的进行判决。你基本上可以胜诉，要求物业公司赔付80～90%的医疗费。100%的可能性不大，因为，打官司时，对方一定会找到你母亲也应该负小小责任的。
退休返聘人员工作中发生事故伤害，按照劳务雇佣关系处理，聘用单位作为雇主应向退休返聘人员承担人身损害赔偿责任。
人身损害赔偿责任较为严格，用人单位即使对其雇员在从事雇佣活动中遭受的人身损害没有过错，也要承担赔偿责任。雇员只要证明其在从事雇佣活动中受到损害，其举证责任即已完成，不管退休人员是否对负伤有过错，只要是在工作期间发生伤害，用人单位都应该承担责任。另，与工伤保险赔偿标准相比，人身损害赔偿标准明显加重了企业的责任。
北京高院《关于审理工伤认定行政案件若干问题的意见（试行）》第6条规定：“童工、离退休人员在工作中遭受事故伤害，不属于工伤认定的范围，其合法权益的保护应通过其他途径进行解决。”一般而言，聘用协议中有约定的按约定处理，没有约定的，也可参照工伤保险标准处理。
你好
首先对你的情况表示同情.
已退休人员继续工作的,与用人单位成立劳务关系,因工受伤的,适用民法通则等法律规定,可向用人单位主张赔偿医药费,护理费,住院费用等因伤支出.
广东胡律师：
你母亲是退休人士不属于《劳动法》的工伤赔偿，所以不适用于《工伤保险赔偿》，由《合同法》来约束，你母亲的相关赔偿由物业按“人身伤害赔偿”来买单，不承担就去法院起诉。
退休后再工作受伤如何处理这一块目前我们国家法律有欠缺，但是不可否认这应该是工伤，你母亲应该有医保，扣除医保支付的部分其他的医药费物业公司是应该承担的，不行你就到社保局或者劳动监察部门反应，再不行就申请仲裁，申请劳动仲裁是不要钱的
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