您好,很高兴为您解答!还原所有设置:还原所有修改过的设置项到出厂状态。包括网络设置,亮度调节等。当系统设置异常时,可以使用此项恢复。清除所有数据:会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。如果有任何问题可以随时来咨询我们,感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!