康佳电视wifi连不上

下面详解。

1、请确认所使用的无线路由器和无线网卡都是正常可以使用的（如康佳网络电视机内置WIFI，则不需要在单独配置无线网卡）；

2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：路由器设置的加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：

(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。 

(b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。
（备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）

请您按照上述的步骤，重新操作，试一下，如无法操作成功，请您通过康佳官方网站：向在线的客服反馈，客服人员会竭诚为您服务指导。

电视上还要插入一个无线接收器，像优盘大小的东西

尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！若电视内置WIFI，打开之后提示正在打开中，建议恢复下出厂设置尝试，具体以机器为准，若问题仍然如此，建议登陆康佳官网咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快！