首先要熟悉基本知识;其次要多拜访客户,熟能生巧,多拜访就熟练了。
再次,把遇到的拒绝都总结出来,多思考,不会的请教有经验的人。客户的拒绝能使你快速成长。
学会促成,学会站在客户的角度谈判。
美孚已经是成熟型产品,客户肯定比较多,维护应多于开发吧。
美孚的相对来说价位比较高,但是油品的质量是相当好的。多掌握一些润滑油的知识,去修理厂参观学习一下,了解油品的用处和与其他油品的区别。其次就是多拜访,看看他们在用什么油,根据他们的消费水平和习惯,或者价位上去考虑。加油!我也在销售美孚!共同努力!
昆仑天昊是冒用中石油的品牌,沈阳那个造假的要吃亏啦,哈哈他还到处授权,你要是也做昆仑天昊这个牌子,要早点撤啦。盘锦那个金洋不是辽河油田的企业,是一家私人的小厂。天昊这个牌是安徽一个人注册的,昆仑天昊是沈阳一个人用商用车服务公司的名义与2007年4月份申请的,国家商标注册局已经驳回啦。不信你可以在商标代理哪。让他们查查,请你就别替天昊乱吹啦,你可以到沈阳,还有盘锦看看,是不是你吹的那样。我可以负责的告诉你。昆仑天昊是假牌假货。
你要懂一些润滑知识,否则用户会信不过你
销售人员常犯的7个错误
我们在销售产品或服务时都会犯错,下面列出的是七种最常见的错误:
一、 被客户牵着鼻子走。
销售是一个互动的过程,你应该控制这一过程,而不是让客户来主导。控制销售过程的最好方式是提问题,这也是了解你的产品或服务是否满足对方需要的最佳方式。如果你能提出高质量的问题,就有可能发现产品的缺陷,帮助公司将其完善,并使自己成为一名专家。
二、 在会谈之前没有进行调查。
与一家潜在客户取得了联系,并安排了会谈。不幸的是,在走进会议室之前,没有对这家公司进行调研,因此在会谈过程中,没能就他们现存的问题拿出解决方案,而是用整个会谈来了解一些基本情况。对于销售人员来说,这无异是浪费时间。
这是销售过程中最常犯的错误之一。我们或曾接到无数销售人员打来的电话,向我们推销我们根本不需要的东西。因此,在打电话或安排会谈之前,销售人员应该花些时间了解一下潜在客户的基本情况。
三、 说得太多,不会聆听。
许多销售人员在销售过程中喋喋不休,对自己产品的性能和售后服务等大加赞美,却忽视了客户的需要。当我第一次去商店给家里买地毯时,一位销售员向我介绍他在这一行干了多久、他有多聪明、他的地毯有多棒等,但这些话并没有解决我的问题――我的家适合什么样的地毯。所以我离开了那家商店,而且我认为他不关心我的特别需要。与此相反,我的一位朋友在广告公司工作,他很懂沟通技巧。他与客户打交道时从来不先介绍自己及公司,而是让客户们先谈谈他们的公司,这样做他就能确定最有效的销售战略。
四、 向客户提供不相关的信息。
我遇到过许多销售人员,他们喜欢把一些与我完全不相关的信息提供给我,例如他们的财务后台是谁、有哪些大客户等。我所关心的只是你的产品或服务如何使我受益,如何满足我个性化需要。
五、 准备不充分。
有一次我打电话给一位客户。我本以为他不在,会听到他的语音留言,没想到他本人接了电话,把我搞得措手不及。结果我没能提出什么有价值的问题,只是对他的问题匆忙应付,让他主导了销售过程。
当你给客户打电话或准备与他们会谈时,一定要把相关信息在手边准备好,包括你的一系列问题。要知道你只有一次机会给客户留下良好的第一印象,如果你没准备好,就会浪费这个机会。
六、 错失推销的机会。
如果你销售一种产品或服务,就应该不失时机地推销它,尤其是当你已经花时间来评估客户的需要,知道你的产品或服务能够解决他们的问题时。许多销售人员担心这样会显得咄咄逼人,但只要你以一种自信、循循善诱的方式来推销,人们就会作出积极的反应。
七、 停止寻找潜在客户。
许多独立公司都会犯这样的错误,当生意好的时候,他们就不再寻找潜在客户,认为生意会找上门来。请记信,成功的销售人员总是未雨绸缪,不断寻找潜在客户,并积极安排与他们会面。
即使最老练的专业销售人员也会犯错。避免这些错误,就会使我们达成交易的可能性增加