通过旺旺，QQ，或者电话联系买家，劝他换款商品或者申请退款，如果他还不退款的话，那就耗下去吧。一定时间后会关闭交易的。如果客户投诉，你可以把你们之间的聊天记录发布到网上，让人判断。
你用旺旺和他联系让他退款，说明一下情况。他无非是想讹你，你解释过了，反正钱在支付宝里，他不退，对你也没有损失。如果对方去淘宝恶意投诉，你就把旺旺记录作为证据提交给淘宝，你就没事了。
汗死，买家可以做的这么牛…最好软硬兼施跟买家商量，实在不行退款咯…不过买家拍之前有米有问你有没有货啊？没问就拍是他自己的错…问了你，你后来发现米货而人家已经拍了，那你就要负责喔…不过你最好还是劝劝买家买别款…
告诉他如果不申请退款七天以后将比较难退款，实在不退看着办吧，要投诉也没办法了
把钱退回去
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