中信银行网上银行USBKEY插了没反应

　1.操作系统关闭了"光盘/U盘自动运行功能"，无法自动安装应用程序。此时需要手动安装。操作方法：插入USBkey，打开“我的电脑”——“有可移动存储的设备”，可以看到多出一个带有本行图标或“杭州银行”名称的盘符，鼠标右键点击该盘符，选择“自动播放”或者选择“打开”，运行“setup.exe”文件，此时您安装的杀毒软件可能会弹出对话框要求您选择是否允许或禁止驱动程序信息写入注册表，请您选择“允许”并将其加入信任列表。
　　2．安装的杀毒软件可能会禁止驱动程序信息写入注册表，如果已经选择禁止写入，可以卸载驱动程序，然后重新安装。
　　卸载方法：插入USBkey，点击电脑桌面左下角 “开始”菜单，选择“所有程序”——“杭州银行网上银行证书工具软件”——“杭州银行USBkey管理工具”菜单，点击管理工具下方的“卸载”。

https://e.bank.ecitic.com/perbank5/5.0helpcenter/HelpCenter.html
这是中信网银的首次登陆的教程，看一下就知道了，你得下
移动证书USBKEY管理工具下载
安全控件下载

除了给你U盘一样的那个叫U盾，应该还给你一张小光盘，通常要先安装光盘，这样有了U盾驱动才能使用U盾。

先安装软件，有些是U盾自带的，有些需要下载

你好
你要在电脑上面下载证书才能使用的！